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2023.09.04
【重要】SWITCHシリーズ｜ショルダーベルト不具合について
SWITCHシリーズのショルダーベルト交換のご案内
平素よりパーゴワークス製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。この度、2023年4月以降に弊社が発売したSWITCHシリーズの一部に、ショルダーベルトの調整が効かない個体がございました。ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけ致しました事を、心よりお詫び申し上げます。改善版のショルダーベルトをご用意しておりますので、不具合品をご購入されたお客様は、下記の交換受付フォームへ必要事項を記入頂きますようお願い申し上げます。
【不具合の内容】
対象製品：2023年4月以降に発売したSWITCH M、SWITCH L、SWITCH XLの一部製品不具合部分：ショルダーベルトのバックル部分のアジャスターが効かず、ベルトの長さを調整しても止まりません。
【交換方法】
1、下記の交換受付フォームへ必要事項を記入してください。
2、三営業日以内に改善版のショルダーベルトを発送致します。
3、改善版のショルダーベルトが届きましたら、カラビナから不良のショルダーベルトを取り外し、交換品を取り付けてください。
【交換受付フォーム】
お客様に満足していただける製品をお届けするために、製品の品質管理を強化して参ります。今後とも変わらぬお引き立ての程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社パーゴワークス住所：〒185-0011 東京都国分寺市本多5-26-39 トウセン国分寺ビル２階
電話：042-312-2865 メール：info@paagoworks.com
