平素よりパーゴワークス製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2026年4月以降に販売した「W-FACE POUCH 1（オレンジ、グレー）」の一部に、縫製不良があることが判明いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

つきましては、不良の有無にかかわらず、対象コードの製品をご購入いただいたお客様には、無償で縫製不良のない新品をお送りいたします。

お手元の製品をご確認のうえ、専用フォームよりお申し込みくださいますようお願いいたします。（製品をご返送いただく必要はございません）

【不良内容】
一部製品で、メッシュポケットと仕切りが誤って縫い付けられ、メッシュポケット側の可動域が通常よりも狭くなっていることが判明しました。これにより収納機能を十分に発揮できない状態となっています。

＊W-FACE POUCH 1は2つのスペースを隔てる可動式の仕切りにより、収納する荷物に合わせて各ポケットの容量をフレキシブルに変えられる点が特徴です。

　

正常な製品は仕切り（ナイロン生地とメッシュポケットの接続部分）が可動し、ポケット容量を可変できます。縫製不良品は仕切りの可動域が、制限されています。

縫製不良箇所は、メッシュポケットの底部（左右2箇所）です。メッシュとナイロン生地が
底部で縫われてしまっています。

対象製品：以下の条件に該当する製品です。

- 製品名：W-FACE POUCH 1
- 対象カラー：オレンジ・グレー
- 対象コード：00326（コードの位置は製品裏側にあります）
- 販売先：全国お取り扱い店舗、弊社オンラインストア、弊社出展イベント

製品内側のラベルに記載されているコードをご確認ください。上記のカラー・コードに該当する製品が交換対象となります。

【新品の送付について】
対象コードの製品をお持ちのお客様には、不良の有無に関わらず無償で新品をお送りいたします。お手数ですが、以下の専用フォームよりお申し込みください。

https://forms.gle/ViPbmeNgYb6f2PwN6

※お手元の不良品をご返送いただく必要はございません。店舗でご購入されたお客様も、上記フォームよりお申込みください。

このたびは、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後も安心して製品をご愛用いただけるよう、品質管理の徹底に努めてまいります。

株式会社パーゴワークス　メール：info@paagoworks.com

2026年秋冬シーズンのイベント出展予定です。

展示や物販の内容は各イベントにより異なります。購入希望の商品がある場合は予めお問い合わせください。出展イベントが増えた際は、随時更新します。

9/10（金）〜9/13（日）	Malaysia by UTMB（マレーシア）
9/25（金）	サイクルナイト（埼玉）
9/26（土）	かもフェス（長野）
10/11（日）〜10/12（月・祝）	トータス50周年記念オリエンテーリング大会（山梨）
10/17（土）〜10/18（日）	Akita Trail Running Festival in 太平山（秋田）
10/31（土）〜11/1（日）	GO OUT SUPER HIKING（山梨）
11/6（金）〜11/8（日）	OMM JAPAN 2026 TAKASHIMA（滋賀）
12/3（木）〜12/5（土）	Chiang Mai by UTMB（タイ）
12/12（土）	IZU TRAIL JOURNEY（静岡）

誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

【休業期間】
2026年8月8日（土）～ 2026年8月16日（日）

この期間中は、お問い合わせ対応、修理業務、オンラインストアの発送業務を休止いたします。8月17日（月）より通常営業を再開いたします。

休業明けは、メールやお電話でのお問い合わせが集中することが予想されるため、ご返答までに数日ほどいただく場合がございます。何卒ご了承ください。

なお、オンラインストアでのご注文は休業期間中も承っておりますが、商品の発送は8月18日（火）以降、順次対応させていただきます。休業前後はご注文や出荷業務が混み合うことが予想され、発送に遅れが生じる可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【休業期間】2026年8月8日（土）～ 8月16日（日）
【営業再開】2026年8月17日（月）

日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、自社イベント開催に伴う振替休業のため、下記日程を休業とさせていただきます。

【臨時休業日】2026年6月3日（水）

休業日におきましては、お問い合わせ対応および商品の出荷業務を休止させていただきます。

期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【休業期間】2026年5月2日（土）〜2026年5月6日（水）
【営業再開】2026年5月7日（木）

休業期間中は、お問い合わせ対応、修理受付およびオンラインストアの出荷業務を停止させていただきます。

なお、オンラインストアでのご注文は休業期間中も通常通り承っておりますが、期間中にご注文いただいた商品は、5月7日（木）以降に順次発送いたします。

また、休業明けはお問い合わせの混雑が予想されるため、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社内行事のため、下記日程を休業とさせていただきます。

【臨時休業日】2026年4月15日（水）

休業日におきましては、お問い合わせ対応および商品の出荷業務を休止させていただきます。

期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

Our event schedule for the 2026 Spring / Summer season is as follows.

Please note that exhibition contents and product availability vary depending on the event. If there is a specific product you would like to purchase, we recommend contacting us in advance. This schedule will be updated as new events are added.

Apr 4 (Sat) – Apr 5 (Sun)	TRAIL OPEN AIR DEMO (TOAD) – Tokyo
Apr 11 (Sat) – Apr 12 (Sun)	Off the Grid – Tokyo
Apr 24 (Fri) – Apr 26 (Sun)	Mt. FUJI 100 – Yamanashi
May 9 (Sat)	Spring Tannuki Festival – Tokyo
May 16 (Sat) – May 17 (Sun)	On the Trail Find (OTT FIND) – Korea
May 30 (Sat) – May 31 (Sun)	Paago Navi & Camp 2026 – Nagano
Jun 5 (Fri) – Jun 6 (Sat)	Okushinano 100 – Nagano
Jun 13 (Sat) – Jun 14 (Sun)	Three Peaks Yatsugatake – Nagano
Jul 24 (Fri) – Jul 26 (Sun)	OMM LITE / BIKE – Nagano

2026年2月16日(月)より、一部製品の価格を改定いたします。

価格改定実施日： 2026年2月16日(月)

対象商品： バックパック等、一部製品

これまで価格維持に努めてまいりましたが、原材料費や製造・物流コストの高騰に伴い、やむを得ず価格改定を実施することとなりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

フィールドへ。ショップへ。ユーザーのもとへ。
パーゴワークスの想いを"言葉"と"行動"で届ける営業スタッフを募集します。

新しい製品の提案や売場づくり、イベントでの交流など、
ブランドの成長を最前線で支える役割です。

アウトドアが好きで、コミュニケーションが好きな方。
ぜひ一緒に働きませんか？

詳細はHPにてご確認ください。

2025年秋〜冬シーズンのイベント出展予定です。随時更新します。

展示や物販の内容は各イベントにより異なります。購入希望の商品がある場合は予めお問い合わせください。

10/18（土）〜19（日）	ZENN POP UP TOUR @ Morimori（香港）
11/1（土）	SEA ALPS TRAIL JOURNEY（岩手）
11/7（金）〜9（日）	NEW WORLD OUTDOORSMAN FESTIVAL（茨城）
11/7（金）〜9（日）	OMM JAPAN（栃木）
12/13（土）	IZU TRAIL JOURNEY（静岡）

誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

【休業期間】
2025年8月9日（土）～ 2025年8月17日（日）

この期間中は、お問い合わせ対応、修理業務、オンラインストアの発送業務を休止いたします。
8月18日（月）より通常営業を再開いたします。

休業明けは、メールやお電話でのお問い合わせが集中することが予想されるため、ご返答までに数日お時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。

なお、オンラインストアでのご注文は休業期間中も通常通り承っておりますが、商品の発送は8月18日（月）以降、順次対応させていただきます。休業前後はご注文や出荷業務が混み合うことが予想され、発送に遅れが生じる可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【休業期間】2025年8月9日（土）～ 8月17日（日）
【営業再開】2025年8月18日（月）