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Q&A

PAAGOWORKSはどこの国のブランドですか?
2011年にスタートした日本のアウトドアブランドです。世界に向けて日本で開発しています。
PAAGOWORKSの名前の由来は何ですか?
「Let’s pack and go ! 荷物をまとめて出かけよう!」という意味の造語です。パーゴワークスと呼んでください!
私はPATAGONIAのファンですが、どうすればいいですか?
私もファンです。お近くのPATAGONIAショップにどうぞ。
製品はどこで買えますか?

全国のアウトドアショップでお買い求めいただけます。取扱店はDEALER LISTを御覧ください。

製品の修理ついて教えてください。
お買い上げ日より1年以内は無償で修理致します。送料はご負担ください。お買い上げより1年を過ぎたものは有償で修理いたします。
お手数ですがinfo@paagoworks.comへお問い合わせ下さい。修理箇所の写真があると速やかにお見積もりできます。納期は商品到着後、3週間頂いております。繁忙期は遅れることがございます。
保証について教えてください。
初期不良に関しては、無期限保証です。送料も弊社負担いたします。
経年劣化と使用用途・目的を誤ったことによる故障は保証いたしかねます。
二次売買で購入された場合とお客様による改造・修理による故障は保証いたしかねます。
WEBSTOREで購入した商品の返品交換はどうしたらいいですか?
Terms & Conditions をご覧ください。
WEBSTOREの送料を教えてください。
住所を設定した上でカートで「送料を計算」を押すと確認できます。なお個別でのネコポス配送などのご要望は出来かねます。ご了承下さい。
WEBSTOREで購入した商品の領収書を発行してほしいのですが。
納品時に自動でついて来ます。商品購入時の登録事項で、宛名、但し書きを変更できます。変更のない場合は自動でお客様のお名前が登録されます。
イベント出店のスケジュールを教えてください。
公式のSNS等で随時ご案内しております。
海外在住なのですが商品を買えますか?

公式WEBSTOREで海外の取り扱いをスタートしました。対応国地域は随時更新します。
また海外取扱い店舗は、DEALER LISTをご確認ください。

新規取引について問い合わせはどこにすれば良いですか?

info@paagoworks.comまでお願いします。

WEBSTOREの欠品中の商品はいつ買えますか?

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。「入荷通知を受け取る」 にご登録いただくと再入荷時にお知らせ致します。なお掲載商品は、ご注文状況により予告なく販売を終了させていただくことがあります。
WEBSTOREで欠品中でも取扱い店舗に在庫がある可能性があります。店頭在庫については直接お店にお問い合せください。

パーゴの商品を買ったので友達に自慢したいのですが、どうすればいいですか?

まずは友達をアウトドアに誘って、一緒に記念撮影をしてください。その写真に#paagoworksというハッシュタグをつけてSNSにアップすれば少しだけ自慢できます。

入荷通知を受け取る
Email 生産中止に関してはご連絡致しませんのでご了承ください。