お問い合せ
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よくあるご質問
ブランドおよび商品について
- Q: ホーボーグレートワークスはどうなったんですか？
- 2011年6月よりブランド名がパーゴワークスに変わりました。引き続き応援してください！
- Q: “HOBO”とは関係ないのですか？
- 旧ホーボーグレートワークスおよびアウトドアライターのホーボージュンは（株）TNP様のバッグブランド“HOBO“とは一切関係ございません。
- Q: “PAAGO WORKS”ってどう読むの？
- 「パーゴワークス」と呼んでください。Let's Pack and Go！を略した造語です。
- Q: チェストバッグしかないのですか？
- ファンの皆様の声にお答えして第一弾はチェストバッグをリリース致しました。今後はよりユニークで実践的な道具を開発していきますのでご期待ください。
- Q: チェストバッグは防水ですか？
- 生地にはポリウレタンコーティングを施しておりますが、雨に濡れるとジッパーや縫い目などから浸水してしまいます。付属のレインカバーをお使いください。
- Q: 自分のザックに取り付けられるか不安です。
- 新型チェストバッグはザックの肩ベルト先端の調整金具に取り付ける方式ですので、市販されているほとんどのザックに取り付け可能です。商品ヘッダーの取扱説明書をよく読んで正しく装着してください。
- Q: アタッチメントだけの購入はできますか？
- 現在は残念ながら単体での購入はできませんが、補修パーツとしての在庫はございますので上記フォームからお問い合せください。
- Q: 色が気に入らないのですが...
- ベルト色が派手に感じるかもしれませんが、これはザックに取り付けた際に他のベルトと間違わないための配色です。実際のご使用時にはあまり気にならないと思います。
- Q: ボトルが入らないのですが...
- ＬとＭのボトルスペースは標準的なサイズのペットボトルを基準に設計していますが、銘柄により入らない場合がございます。また荷物の積めすぎにもご注意ください。
- Q: どうしてもノースフェイスが好きなのですが...
- 私も好きです！ノースフェイスからも良いチェストバッグが出ていますのでどうぞご検討ください
通信販売などについて
- Q: どこのお店で買えますか？
- 全国のアウトドアショップで扱っていただいておりますが、2011年7月時点ではまだまだ店数が少ないのが現状です。取扱店リストをご覧ください。
- Q: 通信販売はしていますか？
- 通販ページよりお買い求めできます。都合により毎週月曜日と木曜日のみの発送となりますので何卒ご了承ください。
- Q: 通信販売の支払い方法を教えてください。
- 当面の間、代金後払いの銀行振り込みのみとなります。商品到着後1週間以内を目安にお振り込みください。なお、振り込み手数料と送料（600円）はお客様のご負担をお願いしております。
- Q: 通信販売を申し込んだのですがメールが届きません。
- 注文フォームに間違ったアドレスを記入すると、受付メールが届きませんのでご注意ください。注文情報は当方に届いている場合がほとんどですので、万が一商品が届かない場合は上記フォームよりお問い合せください。
- Q: 修理はしてもらえますか？
- ご購入から1年間は無償修理致しますので、問い合わせフォームでご相談いただいたうえで製品をお送りください。
- Q: 返品したいのですが？
- お買い求めのお店にご相談ください。当通信販売からご購入の方は上記フォームにその旨をご記入のうえ、サイトウデザイン宛にお送りください。（送料はご負担願います）
Q&Aの最終更新日 : 2012-04-28
